2o18年元旦假期后,咨询公司的会议如期召开,李欣带着自己的困惑,坐在医馆会议室的桌旁听丁宏讲他对现有数据的分析,他强调的原因还是那些:执行不到位;他提出的改善方向也还是那些:请撰稿人、画手们提高各环节执行标准。
看着丁宏的各种奋力自辩和对他人的指摘,李欣不难看出,他最想说的其实还是:数据不达标都是李欣的错,是她对丁宏的方案投入不够、连累了丁宏的工作成绩。但他当然不会提,2o18年一开年,他的精力其实已全部投入到了医馆宣传方面,对咨询公司的自有业务已经只是维持应付了。
但丁宏表面上,还是说两句就绕回来打圆场说:“我们团队新手较多,适应市场需要时间,这都难免,虽然没有达到预设目标,但整体趋势还是增长的,我出改善方案、也合理调整目标,我们继续努力就好。”
李欣想着自己当天中午就约了育儿咨询的客人,在要坐几站地铁去的一间素食餐厅,完全没有心思跟他多说什么。
就在会前,丁宏刚刚编辑了一篇育儿私语的推文,只因是李欣写的,这位大哥就连语病也不帮忙检查;甚至,在李欣自行检查纠错时,李欣给了他一条“把a(半句话)替换成b(半句话)”
的纠错回复,丁宏硬是能理解错了,硬是把纠错结果做成了前后半句自相矛盾的“a,b”
。
李欣当时也满心都在想今天中午的育儿咨询,是新年第一单,可以如何做得更好,于是没心思与他计较这些。最后,公众号修改错别字的机会用完了还没改对,李欣就自己在推文末了一条纠错留言,让丁宏置顶了事。
同时,李欣提醒自己,再给公众号写推文,就自己在交稿前多检查几遍——既然同事帮忙纠错指望不上,那最省力的就是想办法不指望他。
对于现在的李欣来说,许多事实已经摆在那里,不会因你一言而改变,你爱说什么就说什么好了,反正我现在最想做的就是育儿咨询业务,我暂时如愿了,其他的都可以随缘。
很快会议结束,李欣跟大家简短打了招呼、说还有需要沟通的线上说,然后就赶紧赶去约定的地方了。这单咨询,之所以约在了午饭时间的餐厅,是因为一起来的孩子9个月,带娃来的宝妈希望李欣帮忙观察宝宝吃辅食的情况。
因为目标比较明确,所以用不到百宝箱,李欣只在工作背包里带了一个密封袋,装了一些可能用到的小玩具。待她在约定的餐厅坐好,了桌号给客人,她就先叫了服务员帮忙准备一张宝宝餐椅来。
很快客人赵女士到了,她用婴儿车推着9个月的儿子欢欢。赵女士一见到宝宝餐椅,就更高兴了,她帮儿子换过尿片、做好清洁后,就抱他坐到了餐椅里去。
一边忙这些,她一边跟李欣说:“我这个娃呀,最近一到饭点儿,就可以喜欢坐儿童餐椅了!哈哈,看到就开心啦!不过刚开始加辅食的时候还算顺利,他也吃得挺积极,很快不知道为什么,他就开始到处扔东西,搞得我不知道该怎么办了……”
看着赵女士将孩子在餐椅上安顿好后,先拿了一个牙胶递给宝宝啃着,然后找了婴儿米粉的分装盒出来,李欣就帮她叫服务员拿一套宝宝餐具和热水来。在等的时候,李欣和赵女士一起点好了食物,然后宝宝餐具等物送来了,就又一起帮欢宝冲调婴儿米粉。
李欣观察了一会儿欢宝拿东西、扔掉东西的样子,然后就跟赵女士说:“我观察到的是,宝宝来到手臂育敏感期了,所以他这样频繁地抓取东西、扔东西,是在练习自己的手臂肌肉,也是在练手眼协调。
他日常活动的时候,会不会也喜欢敲鼓什么的,或者在纸上涂颜色或画线条?”
赵女士眼睛一亮,“是啊!真的是,从他开始扔东西,就也开始喜欢涂颜色、画线条了!所以我在家陪他玩画板的时间特别多,然后我这出门还带着短短的画笔呢!”
她一边说一边从背包里拿出一小盒画笔,笑了起来,“就是打算他吃完东西后,就找一张纸来给他画着玩的。”
将画笔放在一边后,赵女士看婴儿米粉不烫了,就拿出婴儿软勺递给欢宝,然后自己端着米粉碗、拿着服务员找来的勺子开始陪欢宝吃饭。
李欣:“嗯嗯,那就没错啦。手臂育敏感期,比较常见于6-12月龄的孩子。这个阶段的孩子,喜欢抓取、晃动东西,也爱涂抹画线,还有用手敲打和扔东西。我们可以用一些小规则来帮助娃区分,哪些东西可以随便扔,哪些东西不可以。
比如,在拿着可以抛扔的玩具时,又在合适的玩耍场地,我们就可以鼓励孩子扔、陪娃扔着玩儿;
吃饭的时候,我们则要做到,给到娃手里的东西就不干涉娃怎么玩,我们可以示范使用方法,但不去插手娃的动作——包括扔了。不过,与玩具不同的规则是,在娃扔掉餐具后,我们就没收东西,告诉娃,餐具扔了就没得继续用了。”
赵女士边听边喂孩子。她喂欢宝的同时,也给欢宝示范和解说怎么用勺子,也鼓励欢宝用自己手里的勺子做尝试。但欢宝试不了两下,就把勺子扔了。第一次扔到了桌面上,赵女士就用开水冲冲,又还给了他。
待她听完李欣说的关于餐具的规则,就回应了一句:“嗯嗯,我明白了,如果他扔到地板上去了,我这回就没收了,跟他说下一餐才能再有得用了,如果不想再被中途没收,就要避免扔到地板上。对吧?”
李欣向她伸出大拇指点赞,“对的对的,就是这样子!”
到李欣和赵女士点的饭菜上桌时,孩子的米粉碗里已只剩下一点点米粉了,赵女士就开始跟李欣一起吃饭,将那个不锈钢的儿童碗放在了欢宝面前,供他自己研究。赵女士边吃东西,也边给欢宝示范怎么喂食物到自己嘴里去。
欢宝兴奋地学着妈妈的样子,练习了两三回,终于有一回成功了,更加高兴起来。但他一高兴,就将手里的勺子扔到地板上去了。赵女士按刚才说好的规则,没收了这个勺子,跟孩子又说明了一遍生了什么。然后拿刚才喂他的勺子,将碗里的最后一小口米粉舀起来喂他。
但孩子这时却直摇头,不张嘴了,而是冲着桌子边的奶瓶直伸手。赵女士笑了,“吃够了不要啦?要喝奶啦?”
说着,她就收走了孩子的餐具,将已经冲好奶、试好温度的奶瓶送到孩子手里去。欢欢两手抱着奶瓶,就熟练地自己喝起来了。
李欣与赵女士边聊更多细节,边吃饭,吃到一半孩子就喝完奶了。赵女士就找服务员要了一张白纸来,把自己带的画笔拿给孩子去画画。这样,总算让两个成年人比较安静地吃完了午饭。
临别时,赵女士接过了李欣给她的“手臂育敏感期”
科普卡。
她看了一会儿,又自己总结说:“其实我可以在适宜的时间场地,多准备些小件的、可抛扔的玩具,好给他扔着玩,也引导他关注抛扔的结果,描述不同的结果,平时多这么玩玩,他练习手臂肌肉的量够了,在吃饭时扔东西的时候也就会少一些了,对吧?”