你走在路上,碰上一只特漂亮的小狗狗。这小狗没有主人,你又特别想把它弄回去养着。但是呢,小狗对你有防范心理,你只要靠近它,它就会跑,你抓不住它。可是呢,它还不跑远,因为你手里有它想吃的食物。这个时候,你怎么才能把它骗到你家里来,并且抓住它,然后教育它,成为一条听你话的小狗狗?”
高秀菊就皱眉说:“我不喜欢小狗。”
刘万程差点让她给呛着,半天才说:“我不说是举例子嘛,跟你喜不喜欢小狗没关系啊。我就是问你,怎么顺顺当当地,把这小狗弄回家,达到你的目的?”
高秀菊想想说:“我用手里它喜欢吃的食物吸引着它,跟我走啊。”
刘万程就说:“对啦。你现在再想那帮工人。他们在国企里混惯了,混野了,一点组织纪律性都没有了。他们拿最低的工资,生活一直艰难,心里只想着他们是弱者,社会对他们不公。只要他们感觉不公平,他们就会闹事,反抗,这就是弱者心态,明白了吗?”
高秀菊想半天,迷惑地看着刘万程。
刘万程就引导她说:“你现在再想那只流浪的小狗。它是不是弱者?但你只要接近它,它就会以为你要伤害它,冲你呲牙,是不是又可爱又可笑?”
高秀菊似乎有点明白了,若有所思地点点头。
刘万程就叹息一声说:“那些工人,在我眼里,其实就是小狗这个样子啊!他们被这社会抛弃了,经历了无数次被欺骗,经历了无数次希望被无情打破!他们已经变的敏感而警觉,不再相信任何人。他们知道自己是弱者,可又不想被欺负。怎么办?反抗!可是,他们到这个地步,已经分辨不清哪些是好人,那些是坏人,需要反抗什么,拥护什么了。结果就是,他们对什么都反抗,不管好坏,对谁都不信任!每当我读鲁迅先生的〈呐喊〉序言和〈狂人日记〉,我就会不由自主地想到他们。
公司里所有人都知道,我有国企情节。那是因为我深深地理解他们,知道他们是怎样一种状态!良心,让我无法忘记他们。不去帮他们,我会良心不安!”
刘万程说完,高秀菊就许久没有说话。过了好一会儿才说:“我知道我爸为啥愿意死心塌地跟你干了。万程,这世上,恐怕没有人会这么理解这些下岗工人了。如果不是你,我也会是他们当中的一员。”
刘万程就苦笑笑说:“其实,我和你爸都一样,都是死脑筋,忘不了国企,忘不了这些工人。只不过,我改变了做事的办法。像你爸这种人,太少太少了。所以,我看见他瘫了,比看见自己瘫了都难受,我得治好他,就是把我的所有都搭上,也在所不惜!”
高秀菊就叹息一声说:“原来,你伺候我爸,不是因为我。”
刘万程再笑一下说:“也有你的原因啊。”
接着就绕过这个话题说,“扯远了。咱们刚才说到怎么把小狗弄回家了。你手里有它需要的狗粮啊,你就要用这狗粮当诱饵,一粒粒地边喂它边引着它往你家里走。兴许,不等到你家,它就可以察觉到你对它是友好的,开始信任你,主动跟着你跑回家了。”
高秀菊就点点头说:“我明白了,你的意思是说,大家还不信任咱们,所以,咱们说的话他们也不相信。”
刘万程说:“对啊,他们已经学会不信任任何人了。”
高秀菊就问:“那,怎样才能让他们信任咱们呢?”
听高秀菊问怎么让工人们信任她,刘万程说:“给他们希望啊。这就好像给小狗狗粮一样。他们为什么会变成这样?就是因为失去了希望,对自己的前途一片渺茫。”
说到这里就问她:“你注意到我刚才对他们说什么了吗?”
就解释说,“我虽然表达了对他们的不满,可是我也没有抹杀他们心里那份希望。我告诉他们,只要在这里好好学习培训,将来就一定会和咱们其他员工一样,拿高工资,这就是他们的希望啊!其实,他们的希望很简单,就是有个稳定收入的工作,把日子过的好一些。他们之所以愿意投奔咱们,不就是因为他们相信,咱们可以给他们这个承诺吗?因为有咱们三个分厂的员工在那里摆着,所以他们相信咱们。”
高秀菊点头说:“我应该事先像你今天这样,给他们开个大会,告诉他们,只要他们肯认真工作,我们就永远不会抛弃他们,撵走他们。我们会和他们站在一条船上,风雨同舟,向着希望前进!”
刘万程就笑了,拍着巴掌说:“媳妇,你真厉害,就是这样!可以告诉他们困难,但是不能让他们失去希望!”
想想就又说:“别看这些人在刘彩城那里,都是些调皮捣蛋的刺儿头。可是到我们这里,只要咱们设法点燃他们心里那把希望的火,他们就会迸发出激情,创造别人不敢想象的奇迹!”
高秀菊就看着他问:“你在二分厂创造的奇迹,也是给了大家希望?”
刘万程就点头说:“是啊。我先给他们画一个饼,告诉他们实现的办法,然后大家就迸发出了巨大的热情,向着那个饼前进。当我们共同努力,拿到那个饼的时候,在外人看来,就是奇迹了。”
高秀菊点头,琢磨着说:“然后就是铸造分厂,数控机加分厂,让大家永远抱着希望。于是,一个个奇迹就都出现了。”
刘万程真诚地笑了说:“媳妇,你找着管他们的办法了。万程工贸的下一个奇迹,属于高秀菊,我的媳妇!”